Претензии грузоотправителя, грузополучателя или фрахтователя, вытекающие из воздушной перевозки груза, рассматриваются перевозчиком в течение тридцати дней со дня получения претензий. По истечении указанного срока перевозчик обязан уведомить заявителя о полном либо частичном удовлетворении или отклонении претензии. Порядок уведомления заявителя определяется авиационными правилами.
Статья 114. Ответственность перевозчика за просрочку доставки пассажира, багажа или груза
Статья 115. Ответственность грузоотправителя
Статья 117. Соглашения о повышении ответственности перевозчика
Статья 118. Коммерческие и другие акты
Статья 119. Претензии к перевозчику, вытекающие из воздушной перевозки груза
Статья 120. Право на предъявление претензий и (или) исков
Статья 121. Передача права на предъявление претензий и исков