1. За нарушение сроков, предусмотренных пунктом 1 и частью первой пункта 2 статьи 22, пунктом 1 и частью первой пункта 2 статьи 23, пунктом 5 статьи 24, статьей 25 настоящего Закона, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, поставщик, представитель, ремонтная организация), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере одного процента цены товара.
Цена товара определяется исходя из цены товара аналогичной модели (марки, типа, артикула и др.), существующей на момент выплаты неустойки продавцом (изготовителем, поставщиком, представителем, ремонтной организацией) или на день вынесения судебного решения, если требование не было удовлетворено добровольно. Если на день реализации потребителю товара его цена была выше, чем цена аналогичного товара на момент выплаты неустойки или на день вынесения судебного решения, размер неустойки определяется исходя из цены товара на день его реализации потребителю.
2. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные пунктом 1 и частью первой пункта 2 статьи 22, пунктом 1 и частью первой пункта 2 статьи 23, пунктом 5 статьи 24, статьей 25 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, предусмотренные пунктами 1–3, 5–7 статьи 20 настоящего Закона.
Статья 17. Возмещение вреда, причиненного вследствие недостатков товара (работы, услуги)
Статья 18. Компенсация морального вреда
Статья 19. Недействительность условий договора, ограничивающих права потребителя
Статья 20. Права потребителя в случае реализации ему товара ненадлежащего качества
Статья 21. Сроки предъявления потребителем требований в отношении недостатков товара
Статья 27. Расчеты с потребителем в случае приобретения им товара ненадлежащего качества
Статья 28. Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества
Статья 29. Сроки выполнения работ (оказания услуг)
Статья 30. Последствия нарушения исполнителем сроков выполнения работ (оказания услуг)
Статья 31. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Статья 32. Сроки устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги)
Статья 34. Смета либо калькуляция на выполнение работы (оказание услуги)
Статья 35. Выполнение работы (оказание услуги) из материала исполнителя
Статья 36. Выполнение работы (оказание услуги) из материала (с вещью) потребителя