Статья 11. Закона РБ О защите прав потребителей жилищно-коммунальных услуг
Просвещение в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг
Потребитель имеет право на просвещение в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.
Министерство торговли Республики Беларусь, Министерство жилищно-коммунального хозяйства Республики Беларусь и Министерство энергетики Республики Беларусь организуют консультации потребителей и исполнителей по вопросам защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг.
Исполнитель по требованию потребителя обязан обеспечить ему возможность ознакомления с техническими нормативными правовыми актами и иными актами законодательства, регулирующими оказание жилищно-коммунальных услуг.
Другие статьи закона
Статья 1. Основные термины и их определения
Статья 4. Виды жилищно-коммунальных услуг
Статья 5. Участники отношений в области защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг
Статья 6. Права потребителей жилищно-коммунальных услуг
Статья 7. Право потребителя на удовлетворение потребностей в жилищно-коммунальных услугах
Статья 8. Право потребителя на безопасность жилищно-коммунальных услуг
Статья 12. Право потребителя на надлежащее качество жилищно-коммунальных услуг
Статья 13. Правовые основы оказания жилищно-коммунальных услуг
Статья 14. Договор на оказание жилищно-коммунальных услуг
Статья 15. Заключение договора на оказание жилищно-коммунальных услуг
Статья 16. Перерывы в оказании коммунальных услуг
Статья 17. Права и обязанности исполнителя по договору на оказание жилищно-коммунальных услуг
Статья 18. Права и обязанности потребителя по договору на оказание жилищно-коммунальных услуг
Статья 19. Изменение и расторжение договора на оказание жилищно-коммунальных услуг
Статья 21. Проведение проверки (экспертизы) качества жилищно-коммунальных услуг