Настоящий Закон вступает в силу через шесть месяцев после его официального опубликования, за исключением настоящей статьи и статьи 30, которые вступают в силу со дня официального опубликования настоящего Закона.
Президент Республики Беларусь
А.Лукашенко
Статья 21. Рассмотрение повторных обращений
Статья 22. Рассмотрение коллективных обращений
Статья 23. Рассмотрение анонимных обращений
Статья 24. Рассмотрение замечаний и (или) предложений, внесенных в книгу замечаний и предложений
Статья 25. Рассмотрение электронных обращений
Статья 26. Ответственность за нарушение порядка рассмотрения обращений
Статья 28. Контроль и надзор за соблюдением порядка рассмотрения обращений
Статья 29. Признание утратившими силу некоторых законов и отдельных положений законов